Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies
Annons

Bra bemötandepå akuten

600 västmanlänningar har för första gången satt betyg på länets två akutmottagningar i Västerås och Köping. De får bra betyg för bemötande. Men många tycker de får vänta för länge.

Patienterna har förtroende för både läkare och sjuksköterskor.

Undersökningen ingår i den nationella patient-enkäten, som är ett sam-arbetsprojekt mellan landsting och regioner.

Patienterna ger ungefär samma betyg som i andra landsting. Akutmottagningen i Köping får något bättre omdömen än den i Västerås.

Patienterna skulle oftast rekommendera akutmottagningen till andra.

De skulle vilja veta ungefär hur lång tid det tar innan de får träffa en läkare.

De har också svårt att förstå hur patienterna prioriteras och i vilken ordning de tas om hand.

38 procent fick sitt tillstånd bedömt direkt av en sjuksköterska och 18 procent av en läkare.

43 procent fick vänta, från en timme till mera än två, från att det gjorts en första bedömning av tillståndet tills de fick träffa en läkare.

31 procent anser att vänte-tiden var för lång.

De flesta, 61 procent, tycker bemötandet var mycket bra eller utmärkt.

Resultatet ska nu analyseras mera i detalj och blir ett viktigt underlag i förändringsarbetet, kommenterar Evas-Britt Billberg, chef för Akutkliniken i Västerås.

Svarsfrekvensen var 51,5 procent efter att de som inte kunde delta räknats bort.

Annons
Annons
Annons