Kunden får därför tillbaka 15 000 kronor som hon har betalat för tjänsten. Det beslutar Allmänna reklamationsnämnden.
Både hyresvärden och en oberoende besiktningsman har gjort en bedömning av lägenheten. Allmänna reklamationsnämnden har även tagit del av fotografier på det utförda arbetet.
– Bristerna i den utförda tjänsten är av sådan art och omfattning att arbetet måste göras om från grunden, står det i beslutet.
Bland annat släppte tapeterna på flera ställen och mönsterpassningen var undermålig. Även målningsarbetet var bristfälligt utfört.
Målaren har inte heller presenterat några argument för att resultatet motsvarar vad som avtalats.
