Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Telias kundtjänst läggs ner

Telejätten Telia lägger ner sin kundtjänstverksamhet för privatpersoner i Västerås, med 25-talet anställda.

Annons

Bakgrunden är att Telia beslutat att koncentrera servicen för privatpersoner till sex orter i landet: Luleå, Sundsvall, Karlstad, Farsta, Norrköping och Göteborg.

– Vi kommer att erbjuda alla anställda i Västerås nya arbeten på någon av de sex orterna, förklarar Irene Krohn, pressansvarig vid Telia, och fortsätter:

– Det handlar inte alls om att vi ska bli färre på kundtjänstsidan utan tvärtom gör vi en satsning på att förbättra oss och det gör vi bäst genom att koncentrera verksam-heten.

Även kundtjänsten för bredbandskunder centreras. I det fallet till två orter, Karlstad och Göteborg, vilket innebär att nuvarande kundtjänsten i Kalmar läggs ned.

För de kundtjänstanställda i Västerås kom onsdagens besked inte som någon stor överraskning:

– Vi har haft det på känn en tid, säger en av de anställda.

HÅKAN SLAGBRAND

Mer läsning

Annons