Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Så här funkar "öppet köp"

Annons

Det är upprörande att så många är okunniga om öppet köp!

På Konsumentverkets hemsida står klart och tydligt vad som gäller: Öppet köp är en ångerrätt. Många butiker har alltid öppet köp men inte alla. Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet köp, butiken väljer själv om de vill tillåta öppet köp och hur lång ångertid kunden får. Slutligen får du heller inte använda varan, om du vill lämna tillbaka den. Kläder och skor får oftast provas i hemmet (inomhus) men de flesta andra varor, däribland cd-skivor, filmer och all elektronik, måste alltid återlämnas i obruten förpackning.

Ett fåtal butiker är

mer generösa och tillåter återköp även om förpackningen är öppnad (och ibland till och med om produkten är använd) men det är viktigt att komma ihåg att det är dessa få butiker som tillämpar egna undantag.

Övriga butiker, såsom elektronikkedjorna, håller sig till de klara regler som Konsumentverket anger.

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons