Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Sunkigt på McDonald's restaurang

Jag och min son blev sugna på att gå till MacDonalds på Vasagatan en eftermiddag förra veckan.

Annons

När vi kliver in genom dörren så anar jag en konstig lukt. Vi fick vår mat och såg då att övre delen på restaurangen är stängd på grund av ombyggnad. Vi blev hänvisade till källaren.

Vi gick ned. Nedanför trappan ser jag en skurhink som innehåller något som jag inte ville tänka på. Där nere var det skräpigt, luktade illa och unket. Personalen hade inte plockat undan eller torkat av borden så man kunde knappt hitta en plats att sitta på.

Jag gick till en av personalen och sade vänligt att de kanske skulle städa därnere så vi kunde äta. Hon säger att de redan har varit där och städat, utan att ens titta dit. Därefter kände jag lukten från hinken och sade till om den. De svarade att det var bara cola.

Ska inte ni som jobbar där ta reda på det som kunderna lämnar efter sig så att det ser fräscht ut? Jag och min son kommer inte igen för jag tappade aptiten direkt.

Jenny Lantz

SVAR DIREKT

Jag vill börja med att beklaga det inträffade, men du har rätt – vår restaurang är sunkig.

Därför är vi nu i början av en omfattande ombyggnad då allt inte är som vanligt.

Jag beklagar även att vi inte lyckades nå upp till såväl dina som våra förväntningar.

Framför allt är jag ledsen över nonchalansen mot dig, detta beteende är verkligen inget vi på McDonalds ser som okej.

Önskar att du tar kontakt med oss så vi får möjlighet att kompensera dig för det dåliga besöket.

Restaurangchef

McDonalds Vasagatan

Lindha Helmin

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons