Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Bra att SJ kompenserar bättre

SJ ber nu om ursäkt och kompenserar bättre för inställda och försenade tåg.

Annons

Från att ha försökt dra in resegarantin när tågen gick som sämst erbjuds nu en månads kostnadsfri förlängning av månadskorten och återköp av sålda biljetter. SJ blir därmed mer generöst än andra trafikföretag som VL.

Det var en nödvändig reträtt av SJ. Allt annat hade ohjälpligt undergrävt kundernas förtroende efter vinterns alla vedermödor.

Sedan gäller det att dra rätt lärdomar av alla problemen. Järnvägen har inte visat sig klara en rejäl vinter. Det är illa. Ansvaret får delas mellan politiker, Banverket och järnvägsföretag.

Mer läsning

Annons