Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Kund fick rätt mot bilfirma

En bilägare fick nyligen rätt i Allmänna reklamationsnämnden mot Master Bil AB i Västerås.

Annons

 Bilägaren uppräckte att två av de utrustningar som enligt marknadsföring och köpeavtal skulle finnas i bilen, saknades vid bilköpet.

En av dessa utrustningar var ett kompressorpaket som trots att det fanns med i köpeavtalet inte var installerat. Dessutom fanns inte det i marknadsföringen utlovade larmet. Bilen, var i stället utrustad med imobiliser, det vill säga en elektronisk startspärr och inte ett larm.

Bilfirman menar att den som skrivit utrustningslistan avser med formuleringen larm, att bilen har en startspärr. De har även förklarat för kunden att de reserverar sig mot eventuella skrivfel i bilannonsen. Bilägaren har begärt ersättning på drygt 7000 kronor för att avhjälpa felen.

Allmänna reklamationsnämnden ger bilägaren rätt och rekommenderar bilfirman att utan kostnad för bilägaren montera larm och kompressorpaket i den aktuella bilen.

Mer läsning

Annons